In einer kaufmännischen Verwaltung werden tagtäglich die verschiedensten Arbeitsabläufe bewältigt. Für die übersichtliche Darstellung der Beziehungen zwischen den Abteilungen eines Unternehmens sind Arbeitsablaufübersichten und Belegflußpläne besonders vorteilhaft. Was in einer Abteilung im Detail geschieht, stellen Arbeitsablaufkarten, Flußdiagramme und Struktogramme besser dar.

• Kunden-Anfrage nach einem Artikel aus dem Sortiment der Bürodesign GmbH

• Kunden-Anfrage nach einem neuen Artikel

• Kunden-Bestellstopp für einen Artikel

• Kunden-Bestellung, wobei die Bürodesign GmbH wie bestellt liefern kann

• Kunden-Bestellung, wobei die Bürodesign GmbH vor der Auslieferung nachbestellen muß

• Kunden-Bestellung, wobei die Bürodesign GmbH nicht liefern kann

• Kunden-Bestellung eines neuen Artikels ohne vorherige Kunden-Anfrage

• Kunden-Insolvenz wird mitgeteilt

• Kunde sendet Lieferungsverzug

• Kunde sendet Mängelrüge

• Kunden-Zahlung

• Bedarfsmeldung des Lagers zwecks Nachbestellung

• Mahnung an den Kunden wegen Zahlungsverzug

• Mängelrüge an den Lieferanten mit Zusage der Nachbesserung

• Zahlung durch die Bürodesign GmbH

• Lieferer-Insolvenz wird mitgeteilt

• Lieferer-Lieferstopp für einen Artikel mit Preiserhöhung durch die Bürodesign GmbH

• Lieferer-Mahnung wegen Zahlungsverzug mit anschließender Zahlung

• Lieferer-Mahnung wegen Zahlungsverzug mit Rückantwort

• Lieferer-Rechnung bearbeiten