Seit die fortschreitende Entwicklung der Arbeitsteilung zu hochkomplexen, vielfältig in einander verschränkten und mit einander verknüpften Arbeitsabläufen führte, wurde ein Problem im Rahmen der Ausbildung des Nachwuches immer drängender, das der übersichtlichen Darstellung von Arbeitsabläufen. Dabei hat sich gezeigt, daß es nicht nur eine sinnvolle Darstellungsart gibt, die alle entsprechenden Informationsbedürfnisse gleichermaßen befriedigend erfüllen kann, sondern, daß es wesentlich effektiver ist, gleichberechtigt nebeneinander mehrere Darstellungsarten von Arbeitsabläufen zuzulassen. Die Gründe liegen vor allem darin, daß jede Darstellung eines Arbeitsablaufes ein Modell und damit eine Vereinfachung des tatsächlichen Prozesses ist, mit der gleichzeitig eine Akzentuierung auf das jeweilige Informationsbedürfnis des Modellbildners verbunden ist.

So haben sich Darstellungsarten von Arbeitsabläufen herausgebildet, die

• die abteilungsübergreifenden Verknüpfungen in den Vordergrund stellen (Arbeitsablaufplan und Belegflußplan, wobei bei beim Belegflußplan zusätzlich der Akzent auf die innerbetriebliche Kommunikation vor allem mit Hilfe von Dokumenten gelegt wird).

• die detaillierten Verrichtungen zum Gegenstand der Betrachtung machen (Arbeitsablaufkarte, Flußdiagramm und Struktogramm).

• den zeitlichen Ablauf in besonderer Weise berücksichtigen (Balkendiagramm und Netzplantechnik, wobei die Netzplantechnik zusätzlich geeignet ist, die verwendeten Ressourcen mit in die Planung aufzunehmen).